– Будь доброжелателен и уважителен к тем, с кем говоришь, а поэтому помни, что такие выражения, как “с тобой бесполезно разговаривать”, “ну как ты не поймешь?”, “я еще таких бестолковых не встречал”, ” тебе этого не понять”, “ты, конечно же, не знаешь” вежливый человек не употребляет.

– Помни, что и твоему слушателю есть что сказать. Дай и ему возможность вступить в разговор.

– Будь внимателен к собеседнику. Умей заметить, что он спешит, до того, как он сам тебе скажет об этом. Вовремя смени тему разговора, если она не интересна или неприятна слушателю.

– Не обсуждай поведение, манеру одеваться, причины других людей – прослывешь “сплетником” (“сплетницей”).

– Не будь болтлив. Долгий разговор утомителен для слушателя.

– Не используй в разговоре слов, смысл которых тебе не вполне ясен, а также и тех, значения которых может не знать твой собеседник.

– Не жестикулируй (не размахивай руками). Если ты выражаешься точно и ясно, тебя и так поймут без труда.